Só 21% das empresas redesenhou os seus processos para a IA agêntica. As outras 79% estão a usar Ferrari em 2ª velocidade.
Ter ferramentas de IA não chega. O Gartner confirma que 40% das aplicações empresariais terão agentes de IA até ao final de 2026. Mas apenas 21% das empresas redesenhou os seus processos para tirar partido disso. O resto está a pagar por algo que não usa bem.
Há uma distinção que muitos gestores ainda não fizeram: ter uma subscrição de ChatGPT na empresa não é o mesmo que integrar a IA nos processos de negócio. E os dados mostram que a maioria das empresas está presa nesse limbo.
Segundo dados de 2026, apenas 21% das empresas redesenhou os seus processos para tirar partido da IA agêntica. Os outros 79% têm ferramentas mas continuam a trabalhar com os mesmos fluxos de trabalho de sempre, limitando o impacto real da tecnologia.
O que o Gartner diz que vai acontecer este ano
O Gartner prevê que 40% das aplicações empresariais terão agentes de IA integrados até ao final de 2026. Não em 2030. Em dezembro deste ano. Isto significa que ferramentas que a sua empresa já usa, como ERP, CRM e ferramentas de projeto, vão ter capacidades agênticas incorporadas, independentemente de estar ou não preparado para as usar.
O que é redesenhar processos para a IA
Não é complicado, mas exige intenção. É perguntar: onde é que a nossa equipa passa mais tempo em tarefas repetitivas? Onde é que a informação fica retida porque alguém tem de a processar manualmente? Onde é que os erros acontecem por fadiga ou distração?
Empresas que fizeram este exercício reportam reduções de 14 a 55% nos tempos de execução de processos. Um banco documentado pela McKinsey economizou centenas de milhões ao substituir um projeto de 600 milhões de dólares de modernização de sistema legacy por uma abordagem agêntica.
Para as empresas da região de Rio Maior
Este não é um tema para grandes corporações. É especialmente relevante para PME, onde cada hora poupada tem impacto direto e visível. Uma pequena empresa que redesenha o processo de resposta a orçamentos com IA pode responder em minutos em vez de horas. Num mercado competitivo, isso fecha negócios.
O mercado de IA agêntica cresce de 7,9 para 196 mil milhões de dólares até 2030. A questão não é se vai afetar o seu setor. É quando.